Dica de GM: Perdi minha senha e agora?

Gm esqueci minha senha! E agora?

Bom pessoal, notamos que é muito comum usuários esquecerem suas senhas ou Pin Codes, foi pensando nisso que decidimos criar este FAQ e algumas alterações no portal para ajudá-los.

Quais alterações foram feitas?

A partir de agora, todos aqueles que se cadastrarem através do Portal HIVE (e futuramente do Portal GetAmped) receberão junto do seu e-mail de confirmação os dados de sua conta:

HIVE ID
SENHA
PIN CODE

Assim você poderá guardar seus dados para futuras referências
e trocas de informações não só do GetAmped mas de todos
os produtos da HIVE !

GM como altero minha senha?

Primeiramente tenha em mão seu Pin Code. Para alterar sua senha é muito simples! Basta clicar no link alterar senha e preencher todos seus dados, após feito isso clique em enviar e pronto! Você terá trocado sua senha.

Mas GM eu não tenho meu Pin Code eu posso alterar minha
senha?

A resposta é não, mas não se desespere! Você poderá enviar um pedido de alteração de senha para a equipe de GMs, o processo é muito simples basta você clicar no link suporte e em seguida clicar no botão Roubo de Contas.

Tente preencher todos os dados corretamente, pois com eles iremos verificar se a conta pertence a você, após preencher tudo clique em enviar e pronto é só esperar a alteração.

Mas GM para onde minha senha é enviada?

Sua senha será enviada para o E-MAIL que você cadastrou
quando criou seu personagem.

Mas GM e se eu não tiver mais meu e-mail?

Bom caso não tenha mais e-mail cadastrado, infelizmente não poderemos enviar para outro E-MAIL, mesmo que este seja fornecido pelo dono da conta, pois não sabemos se este e-mail realmente pertence ao dono da conta.

E quanto tempo demora para minha senha ser alterada?

Procuramos alterar as senhas o mais rápido possível, no entanto o processo pode levar até 72 horas úteis.

GM eu posso recuperar meu Pin Code?

Não, uma vez que você tenha perdido seu Pin Code, nós não enviaremos um novo, pois não temos como comprovar se a conta realmente pertence a você ou se algum outro usuário está tentando roubar sua conta.

É isso aí pessoal! Espero ter tirado todas as dúvidas e nos vemos por aí!

Porque aqui o GetAmped é de vocês!

GetAmped Brasil – Hive Entertainment